予約・取り寄せ機能を利用する

機能詳細や設定方法

商品を予約品や取寄せ商品として販売できます。

また、商品が売切れた際に予約・取寄せとして受け付けることもでき、在庫切れ時の機会損失を防げます。

※予約・取寄せ機能は有料プラン利用時のみ使用できます(無料お試し期間中はお試しいただけます)。

予約・取寄せ機能を有効にする

店長ナビ＞拡張設定＞アドイン(機能追加・設定・削除)を開き、「予約・取寄せ」機能の[設定]ボタンをクリックします。

予約・取寄せ設定画面の「設定の有効」で「有効」にチェックを入れて[保存]します。

常に予約・取寄せ商品として販売する

商品管理＞商品一覧で各商品の編集画面を開きます。

※商品を新規登録する場合はこちらの手順を参考に登録してください。

⇒「商品を登録する」

「販売方法」で「予約・取寄せ」を選択し、「予約・取寄せ」予約方法や入荷予定を指定します。

その他箇所を適宜登録し、画面最下部の[保存]をクリックして完了です。

※オーダーメイド商品や定期購入商品に予約・取寄せの設定はできません。

売切れ時のみ予約・取寄せ商品として販売する

商品管理＞商品一覧で各商品の編集画面を開きます。

※商品を新規登録する場合はこちらの手順を参考に登録してください。

⇒「商品を登録する」

売切れ時のみ予約・取寄せ販売を行う場合は、「売切れ時の表示」項目で「予約・取寄せ」を選択し予約方法や入荷予定を指定します。

その他箇所を適宜登録し、画面最下部の[保存]をクリックして完了です。

※オーダーメイド商品や定期購入商品に予約・取寄せの設定はできません。

予約方法の違い

設定できる予約方法には本予約と仮予約がございます。

	本予約形式	仮予約形式
予約受付方法	通常の注文と同様に注文	連絡先と希望数量のみを受付商品が入荷したら入荷お知らせメールで案内
注文タイミング	予約時	入荷お知らせメールからの購入時
支払手続き時期	予約時	入荷お知らせメールからの購入時

また、注文受付後の流れは以下となります。

本予約形式

通常注文と同様の流れとなります。

※商品詳細ページ上に入荷予定を記載することも可能です。

1. (購入者様)予約

通常の注文と同様に注文(予約注文)を行います。

↓

2. (店舗様)受付～発送

注文データには「入荷次第発送」の表記がされます。

通常の注文と同様の流れを辿り、商品入荷後に発送処理を行います。
仮予約形式

予約時は連絡先や希望個数のみ受け付け、別途送信する入荷お知らせメールから実際の注文が行われる形式です。

1. (購入者様)仮予約

連絡先と希望数量のみを受け付けます。

↓

2. (店舗様)入荷連絡

仮予約・取寄せ商品の入荷案内をするに沿って入荷お知らせメールを送信します。

↓

3. (購入者様)注文

入荷お知らせメールに記載のURLから注文(1回のみ注文可能)

※在庫引当なしで注文が行われます。

↓

4. (店舗様)受付～発送

注文データには「仮予約→注文」の表記がされます。

以降は通常の注文と同様の流れを辿ります。

予約・取寄せに関するその他設定

予約・取寄せボタンデザインの変更

ボタン・アイコンのデザインを変更するをご確認ください。
予約・取寄せボタンや各項目の文言変更

項目やボタン・アイコンの文章を変更するをご確認ください。
本予約 - 他商品との同時購入時の指定

他商品との同時購入可否や本予約商品が含まれている場合のまとめ配送の有無を指定できます。

拡張設定＞アドイン(機能追加・設定・削除)＞予約・取寄せの[設定]画面に入り、「本予約用」の「他商品との同時注文」や「まとめ配送」項目で指定してください。
仮予約 - 仮予約受付フォームへの設問追加

拡張設定＞アドイン(機能追加・設定・削除)＞予約・取寄せの[設定]画面に入り、「仮予約用」の「設問」項目で設定してください。
仮予約 - 重複予約の受付可否

同メールアドレスでの複数予約を制限できます。

拡張設定＞アドイン(機能追加・設定・削除)＞予約・取寄せの[設定]画面に入り、「仮予約用」の「予約回数制限」項目で指定してください。
仮予約 - 仮予約の自動キャンセル

店舗様より入荷お知らせメール送信後、一定期間注文が行われない場合は自動でキャンセル扱いにできます。

拡張設定＞アドイン(機能追加・設定・削除)＞予約・取寄せの[設定]画面に入り、「仮予約用」の「自動キャンセル」項目で指定してください。

※このヘルプは、2024年3月に作成された内容です。仕様変更等により設定方法が異なる場合がございます。
　ご不明な場合は右下の「この機能について問い合わせる」よりご連絡ください。