コンビニ決済(イージーペイメント)の利用手順や注意点

• コンビニ支払い番号は自動で通知
  ⇒注文の受注処理時にコンビニ支払いの案内メールを自動で送信します。
• 入金処理・消込業務が自動
  ⇒コンビニで支払後に自動で入金処理が行われますので、入金処理や消込業務は不要です。

イージーペイメント(コンビニ決済)のお申込み手順

イージーペイメント(コンビニ決済)の注文の流れ

イージーペイメント(コンビニ決済)に関する注意点

• コンビニ支払い番号の通知タイミング
  ⇒注文の受注処理後にコンビニ決済の案内メールが送信されます。
• 決済額の変更可否
  ⇒決済額の変更はできませんので、注文をキャンセル及びコピーして注文を立て直してください。
  立て直した注文の受注処理に伴い新しいコンビニ支払い番号が通知されます。
  ※コンビニ支払い案内メール送信済の場合は、注文をキャンセルして既存コンビニ支払い番号を無効とします。
  その後に注文を立て直して、新しいコンビニ支払い番号を通知してください。
  ※コンビニで支払い済の料金をシステム側より返金はできませんので、差額のみ請求する、別途銀行振込で返金する等でご対応ください。
• 支払期限が切れた場合の対応
  ⇒支払期限が切れますと案内されているコンビニ支払い番号は無効となります。
  支払期限の延長は注文管理＞入金待ち一覧で注文に表示される[支払案内]から行ってください。
  ※支払期限を延長すると新しいコンビニ支払い番号が発行・通知されますので、購入者様には新しい番号での支払いを案内してください。
  なお、未支払いで支払期限を迎えた際に新しいコンビニ支払い番号を自動発行することも可能です。
  開店設定＞支払方法設定の「コンビニ決済(イージーペイメント)」の[設定]画面内、「支払期限」項目で設定してください。
• コンビニ支払い後の決済取消
  ⇒購入者様がコンビニで支払った時点で決済が確定し決済の取消はできません。
  別途銀行振込で返金などの対応をお願いいたします。
• コンビニ支払い手数料の負担先
  ⇒店舗様負担または購入者様負担を指定できます。
  「コンビニ決済(イージーペイメント)」の[設定]画面(開店設定＞支払方法設定)内、「振込手数料負担者」項目で指定してください。
• コンビニ支払い手数料
  ⇒コンビニ支払い手数料は決済額によって異なります。
  コンビニ決済(イージーペイメント)設定画面の「振込手数料負担者」欄にある青い[i]マークボタンクリック先をご参照ください。
• 入金情報の反映タイミング
  ⇒コンビニ側システムとの連携の関係で最大120分ほどお時間をいただく場合がございます。
• ショップ準備中設定時の制限
  ⇒コンビニ決済(セブンイレブン)ご利用の店舗様は、購入者様側で支払先コンビニの選択(セブンイレブンかそれ以外のコンビニか)ができなくなります。
  ※コンビニ番号発行済みであればコンビニでお支払いは可能です。