オープンガイドコンビニ決済(イージーペイメント)
機能詳細や設定方法
コンビニ決済(イージーペイメント)には以下の特徴がございます。
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コンビニ支払い番号は自動で通知⇒注文受付時または注文の受注処理時(設定による)にコンビニ支払いの案内メールを自動で送信します。
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入金処理・消込業務が自動⇒コンビニで支払後に自動で入金処理が行われますので、入金処理や消込業務は不要です。
イージーペイメントの詳細は以下のURLもご参照ください。
イージーペイメント(コンビニ決済)のお申込み手順店長ナビトップ右側のイージーペイメント[利用申請]ボタン、または開店設定＞支払方法設定の[お申込みはこちら]ボタンよりお申込みください。
審査完了はメールにて通知し、支払方法設定(店長ナビ>開店設定)で設定後にご利用いただけます。
※審査完了まで最短2～3週間程度の時間を要します。
※個人契約の店舗様は一定の販売実績を基にして審査が行われる為、審査にお時間を頂戴する可能性もございます。
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既にイージーペイメントクレジットカード決済の審査が完了している場合は、以下が表示されますので[コンビニを申し込む]ボタンからお申込みください。
イージーペイメント(コンビニ決済)の注文の流れイージーペイメント(コンビニ決済)にて受け付けた注文の流れを以下に案内いたします。
1．入金先の案内
注文完了後(または注文の受注処理を行った後)に、注文者に対しコンビニ支払いの案内メールが自動送信されます。
※コンビニ支払い番号の通知タイミングは、注文受付時または注文の受注処理時に指定が可能です。
※送信メールの内容は、開店設定＞メール設定＞イージーペイメントタブにて編集できます。
2．入金完了後の処理
注文データは受注処理後に入金待ち一覧（店長ナビ＞注文管理）へ移動します。
コンビニでのお支払いが完了すると自動で発送待ち一覧へ移動しますので商品の発送及び発送処理を行ってください。
※コンビニ側システムとの連携の関係で、入金状況の反映に最大120分程要する場合がございます。
3．売上金の振込
商品の発送状況を問わず、コンビニで支払いが完了した時点で決済が確定となります。
確定した決済は翌月末に、イージーペイメント決済手数料を差し引いた額をご指定口座へお振込みいたします。
その他、イージーマイショップでの注文の基本的な流れに関してはこちらでご確認ください。
イージーペイメント(コンビニ決済)に関する注意点-
コンビニ支払い番号の通知タイミング⇒“注文時or受注処理時”を指定できます。開店設定＞支払方法設定の「コンビニ決済(イージーペイメント)」の[設定]画面（開店設定＞支払方法設定）に入ります。「お支払方法案内／コンビニ選択通知メール」欄で指定してください。
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決済額の変更可否⇒決済額の変更はできませんので、注文をキャンセル及びコピーして注文を立て直してください。立て直した注文の受注処理に伴い新しいコンビニ支払い番号が通知されます。※コンビニ支払い案内メール送信済の場合は、注文をキャンセルして既存コンビニ支払い番号を無効とします。その後に注文を立て直して、新しいコンビニ支払い番号を通知してください。※コンビニで支払い済の料金をシステム側より返金はできませんので、差額のみ請求する、別途銀行振込で返金する等でご対応ください。
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支払期限が切れた場合の対応⇒支払期限が切れますと案内されているコンビニ支払い番号は無効となります。支払期限の延長は注文管理＞入金待ち一覧で注文に表示される[再決済依頼ボタン]から行ってください。※支払期限を延長すると新しいコンビニ支払い番号が発行・通知されますので、購入者様には新しい番号での支払いを案内してください。なお、未支払いで支払期限を迎えた際に新しいコンビニ支払い番号を自動発行することも可能です。開店設定＞支払方法設定の「コンビニ決済(イージーペイメント)」の[設定]画面内、「支払期限」項目で設定してください。
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コンビニ支払い後の決済取消⇒購入者様がコンビニで支払った時点で決済が確定し決済の取消はできません。別途銀行振込で返金などの対応をお願いいたします。
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コンビニ支払い手数料の負担先⇒店舗様負担または購入者様負担を指定できます。「コンビニ決済(イージーペイメント)」の[設定]画面（開店設定＞支払方法設定）内、「振込手数料負担者」項目で指定してください。
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コンビニ支払い手数料⇒コンビニ支払い手数料は決済額によって異なります。コンビニ決済（イージーペイメント）設定画面の「振込手数料負担者」欄にある青い[i]マークボタンクリック先をご参照ください。
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入金情報の反映タイミング⇒コンビニ側システムとの連携の関係で最大120分ほどお時間をいただく場合がございます。
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ショップ準備中設定時の制限⇒コンビニ決済（セブンイレブン）ご利用の店舗様は、購入者様側で支払先コンビニの選択（セブンイレブンかそれ以外のコンビニか）ができなくなります。※コンビニ番号発行済みであればコンビニでお支払いは可能です。
※このヘルプは、2024年3月に作成された内容です。仕様変更などにより設定方法などが異なる場合がございます。
ご不明な場合は右下の「この機能について問い合わせる」よりご連絡ください。
