オープンガイド商品キープ(カート内商品の一時的在庫仮抑え)
機能詳細や設定方法
商品をカートに入れた時点で一時的に在庫をキープ(仮抑え)します。
キープした商品をカートから削除する、または、設定するキープ時間を過ぎると在庫数が元に戻り、再びカートへ入れることができるようになります。
キープした商品をカートから削除する、または、設定するキープ時間を過ぎると在庫数が元に戻り、再びカートへ入れることができるようになります。
※カートに商品を入れた段階で一時的に商品が確保されますが、ご注文確定までは購入されたことにはなりません。
また、他のお客様によって商品がキープがされている際にキャンセル待ち画面を表示させることが可能です。
キャンセルの発生または購入確定(キャンセルされず完売)の際に、画面上へ自動通知させることも可能です。
キャンセルの発生または購入確定(キャンセルされず完売)の際に、画面上へ自動通知させることも可能です。
[設定時のご注意]
・「在庫管理する」設定の商品が対象となります。
・カート設定(開店設定内)にある[カート内商品保持]設定との併用はできません。
・「在庫管理する」設定の商品が対象となります。
・カート設定(開店設定内)にある[カート内商品保持]設定との併用はできません。
商品キープ機能を有効にする拡張設定＞アドイン(機能追加・設定・削除)を開き、「商品キープ」の[設定]に入ります。
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「設定の有効」の「□有効」にチェックを入れ、各種設定を行い[OK]で設定完了です。
※カート設定(開店設定内)にある[カート内商品保持]設定を行っている場合、機能を有効にすることができませんので、事前に設定を解除してください。
商品キープ有効時は、カートに商品を入れた段階で商品在庫がキープされます。
※一時的な商品は確保となり、ご注文確定までは購入されたことにはなりません。
キープ時間やキャンセル待ちなどの設定■商品キープ(在庫仮抑え)の時間設定
「ショッピングカートの有効期限」項目で時間を指定できます。※最大60分まで指定できます。
※有効期限が過ぎるとカートから商品が削除され、在庫数が戻ります。
■キャンセル待ちの設定
「□キャンセル待ちを有効にする」にチェックを入れます。※HTML形式のカートボタン貼り付け時はキャンセル待ち画面をご利用いただけません。
キャンセル待ち設定時は、誰かが商品キープ中で購入できない場合(誰かが商品をカートに入れたため在庫数が減り購入できない場合)にカートボタンが[キャンセル待ち]ボタンに切り替わります。
[キャンセル待ち]ボタンを押すとキャンセル待ち画面が表示されます。
商品をキープしたお客様がカート画面にて商品を削除すると「キャンセル発生」画面に自動で切り替わります。 (キープした商品の購入が全て完了し完売すると「完売確定」画面に切り替わります)
[キャンセル発生画面]
[完売確定画面]
※このヘルプは、2022年5月に作成された内容です。仕様変更等により設定方法が異なる場合がございます。ご不明な場合は右下の「この機能について問い合わせる」よりご連絡ください。
