オープンガイド楽天ペイ（オンライン決済）-イージーペイメントの利用手順や注意点
楽天ペイ（オンライン決済）-イージーペイメントとは？
- 楽天ペイ決済を導入・月額固定費０円で簡単導入
⇒イージーペイメントの他の決済と同時に店長ナビから簡単に利用申請ができます。
- 注文・決済管理の一元化
⇒決済状況は店長ナビの注文データ上で確認でき、注文の発送処理に合わせて決済が確定となるため、別画面で決済確定処理は不要です。
また、注文金額の変更と同時に決済額も変更となり、注文キャンセルすると決済も取り消されます。 -
カゴ落ち防止、楽天ペイアプリで簡単支払い⇒支払いは楽天IDとパスワードだけで完了となります。
「楽天スーパーポイント」の獲得および利用もでき、購入促進・注文単価の向上・注文回数の増加を期待できます。
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売上金は他の決済と合わせてお振込み⇒売上金は決済手数料を差し引き、イージーペイメントの他の決済とまとめてお振込み。
楽天ペイ（オンライン決済）ご利用開始までの流れ
楽天ペイ（オンライン決済）のご利用には「楽天ペイ（オンライン決済）-イージーペイメント」のお申込みやアドイン：楽天ペイ決済の利用、イージーマイショップ店長ナビでの設定が必要となります。※お申込み前は必ず“楽天ペイ（オンライン決済）のご利用料金及び禁止商材についてをご確認ください。
- 楽天ペイ（オンライン決済）連携アドインは有料プランご契約中の店舗のみご契約いただけます。
（無料プラン及びお試し期間中はご利用いただけません） - 定期購入注文は、お届けごとに支払案内を行い購入者様に決済手続きを行っていただく必要がございます。
- ご購入者様情報やお届け先情報の入力をサポートする機能ではございません。
楽天ペイ（オンライン決済）のご利用料金及び禁止商材について
以下料金が必要です。
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アドイン： 楽天ペイ連携料金 2,200円／月（税込）
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決済手数料： こちらで案内の手数料が適用されます。
※決済手数料は他のイージーペイメントの手数料と異なります。
※楽天ペイの利用審査により、デジタルコンテンツ販売は通常と異なる決済手数料が適用される場合がございます。
EC支援サービス利用規約、およびイージーマイショップ ガイドラインに抵触する商品・サービスは、お申し込みをご遠慮いただいております。
楽天ペイ（オンライン決済）のお申込み及びご利用審査
確認中は審査が停止となるため、お早めのご返信をお願いいたします。
※追加項目のご登録や利用規約への同意が必要となります。
「楽天ペイ（オンライン決済）連携」アドインのご契約
「楽天ペイ（オンライン決済） 」の審査通過後は、イージーマイショップ店長ナビにて連携アドインを申込みます。拡張設定＞アドイン＞「楽天ペイ（オンライン決済）連携」の[お申込み]を押します。
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※銀行振込・口座引落の場合は弊社での入金確認後にご利用いただけます。
（お支払いいただいたにも関わらずご利用できない場合はお問い合わせください）
楽天ペイ（オンライン決済）連携設定及び支払設定
拡張設定＞アドイン＞「楽天ペイ（オンライン決済）連携」の[設定]を押します。|
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「説明文」などを適宜登録して[保存]してください。
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楽天ペイ（オンライン決済）注文受付、売上金お振込みまでの流れ
注文確認画面にて注文を確定した後に楽天ペイ支払画面へ遷移します。
決済が完了すると注文完了画面に遷移します。
注文時は与信の取得までとなり、注文に「仮売上」表記がされます。
注文の発送処理をもって決済確定となり、「決済完了」表記に切り替わります。
※決済後、注文完了画面表示前に画面を閉じた場合などは、注文データの支払状況の反映にタイムラグ（最大60分ほど）が生じる場合がございます。
※与信は注文から30日間まで有効となり、与信期限が切れた場合は注文者様に再決済を依頼する必要がございます。
イージーマイショップでの注文の基本的な流れに関してはこちらをご確認ください。
金額変更や注文のキャンセルは「No.8 運用上の注意点」をご覧ください。
注文の発送処理（決済確定）の月末で締め、翌月末にイージーペイメント決済手数料を差し引いた額をご指定口座へお振込みいたします。
確定した入金額や振込先口座などはイージーペイメント利用情報（店長ナビ＞売上管理）からご確認いただけます。
運用上の注意点
発送処理前であれば管理画面側で金額変更が可能です。
金額変更の方法については以下のページをご確認ください。
この場合、ご注文者様へ支払方法の変更等をご案内ください。
注文の発送処理前後で取消方法が異なります。
※取消対象は全額となります（一部のみの取消はできません）。
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発送処理前の注文
注文のキャンセル処理にて可能です。
手順はこちらをご確認ください。
※取消後は楽天ペイの支払いが自動で返金されます。
- 発送処理後（当月中）の注文
発送待ちに戻した後、注文をキャンセルすることで取消できます。
手順はこちらをご確認ください。
※取消後は楽天ペイ（オンライン決済）の支払いが自動で返金されます。
- 発送処理後（翌月以降）の注文
注文詳細＞オンライン決済状況＞[詳細]＞[課金取消]より取消できます。
※発送処理日から30日後まで、かつ今月のイージーペイメント売上がキャンセルする課金額を超えている必要があります。
楽天の期間限定ポイントが含まれている場合、ポイントが失効することがあります。
詳細は楽天ペイのサイトをご確認ください。
店舗様と楽天ペイメント株式会社間での直接契約となります。
お手数ですが、楽天ペイメント株式会社へ直接お問い合わせください。
ご不明な場合は右下の「この機能について問い合わせる」よりご連絡ください。
